Prestiżowa i znana w całej Europie nagroda „Service Partner of the Year” została przyzna firmie KM Serwis Sp. K. już po raz drugi w trwającej 17 lat współpracy. Jak wyjaśnia Kamil Żymałkowski „Koordynator Sieci Serwisowej” w EWT Truck & Trailer Polska, najważniejsze kryteria brane pod uwagę przy przyznawaniu nagrody to:

• dostępność oraz wzrost sprzedaży oryginalnych części zamiennych SCB
• obsługa serwisowa agregatu chłodniczego SCHMITZ Cargobull
• wysoka skuteczność podejmowania zleceń EBTS assistance 24H oraz usuwanie awarii
• wyposażenie warsztatu oraz pojazdu serwisowego
• regularny udział pracowników w szkoleniach, wysoko wykwalifikowana kadra
• wdrożenie i spełnienie wymaganych wytycznych wg CI
• wewnętrzna ocena satysfakcji klientów

Przyznane wyróżnienie potwierdza najwyższą jakość obsługi posprzedażowej oferowanej przez firmę KM Serwis. Partner Serwisowy otrzymał statuetkę wraz z prawem do posługiwania się tytułem do czasu ogłoszenia kolejnej edycji w 2024 roku. W tegorocznym konkursie „Service Partner of the Year” wzięło udział 29 warsztatów z całej Polski.

Źródło: EWT Truck & Trailer Polska