TRW: nowa wersja strony internetowej TRW Aftermarket
Działanie to jest częścią misji mającej na celu zdobycie pozycji lidera w dziedzinie cyfrowej i podkreśla pozycję TRW jako wiodącego dostawcy produktów z grupy Corner Module na globalnym rynku części zamiennych.
Ułatwiona nawigacja, zwiększona funkcjonalność i wprowadzenie skutecznych opcji filtrowania produktów w zintegrowanym katalogu on-line sprawiają, że użytkownicy mają możliwość w prostszy i szybszy sposób odnaleźć części, których potrzebują. To z kolei prowadzi do większej efektywności procesu dokonywania zamówień on-line dla bezpośrednich odbiorców hurtowych.
TRW Aftermarket oferuje użytkownikom dostęp do informacji technicznych na temat produktów bezpośrednio z katalogu online. Poprzez jedno kliknięcie użytkownicy mogą odnaleźć i wybrać pomoc techniczną, w tym opisy napraw „krok po kroku” czy też instrukcje montażowe. Ponadto, korzystając z katalogu, użytkownicy są w stanie dokładnie sprawdzić, jakie akcesoria są zawarte w zestawie klocków hamulcowych.
Jako światowy lider na rynku części zamiennych, przeznaczyliśmy znaczne środki na rozwój strony internetowej, aby mieć pewność, że oferujemy naszym klientom możliwie najlepszą funkcjonalność, dostępną ze wszystkich urządzeń mobilnych i stacjonarnych.
Global Digital Manager, TRW Parts & Service - Alexander Knorn
Strona internetowa otrzymała odświeżony, nowoczesny wygląd i rozszerzoną zawartość. Całość ma ułatwiać użytkownikom poruszanie się po serwisie. Nowością są zdjęcia 360° tysiąca najchętniej kupowanych części oraz fotografie tysiąca najpopularniejszych klocków hamulcowych i załączonych akcesoriów. Tematyka strony powiązana jest z aktualnymi kampaniami prowadzonymi przez firmę.
Inne zmiany to: szybkie linki, historia, koszyk na zakupy dla bezpośrednich odbiorców hurtowych, bardziej przyjazna dla użytkownika strefa logowania i bardziej interaktywna sekcja aktualności.
Poza zmianami w obrębie katalogu i systemu zamówień, TRW Aftermarket dokonała znacznych zmian także wewnątrz darmowego internetowego serwisu technicznego Tech Corner, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej. Usprawniony proces wyszukiwania produktów, obejmujący wyszukiwanie na podstawie słów kluczowych, pozwala użytkownikom odnaleźć interesujące ich materiały (instrukcje montażu lub serwisowania, filmy, przewodniki itp.) oraz konkretną grupę produktów.
Strona www.trwaftermarket.com jest dostępna w następujących językach: angielski (Europa), niemiecki, francuski, włoski, hiszpański, portugalski, polski, rosyjski, turecki, angielski (Azja Południowo-Wschodnia), chiński, tajski, i angielski (Ameryka Północna).
Źródło: TRW Afternarket
