Ciesząca się powodzeniem oferta Scania Services 360 rozszerza się, obejmując zarówno pojazdy elektryczne, jak i używane.

Rozszerzenie popularnej oferty usług odzwierciedla stały wzrost sprzedaży zarówno nowych pojazdów z napędem elektrycznym, jak i używanych ciężarówek z silnikiem spalinowym, a także podkreśla zaangażowanie firmy Scania w zapewnienie rentowności wszystkim rodzajom działalności.

Usługa Services 360, wprowadzona po raz pierwszy w 2024 roku, opiera się na inteligentnym planowaniu elastycznej konserwacji oraz pakiecie narzędzi i usług cyfrowych. Oferuje ona szereg różnych pakietów dostosowanych do wszystkich rodzajów działalności, niezależnie od wielkości i skali floty czy typu układów napędowych.

Teraz firma Scania udostępniła usługę Services 360 klientom posiadającym pojazdy używane. Biorąc pod uwagę ten bardziej wrażliwy na ceny segment, klienci posiadający pojazdy używane mogą wybierać spośród czterech różnych pakietów – Core, Plus, Full i Pro – które oferują różne poziomy serwisu i konserwacji: od podstawowej konserwacji floty i monitorowania cyfrowego w pakiecie Core po dodatkowe naprawy proaktywne i układu napędowego, które są dostępne w pakiecie Pro.

Klienci posiadający pojazdy z napędem elektrycznym mogą skorzystać z pakietu Full w ramach Services 360. „Chcemy, aby nasi klienci posiadający elektryczne ciężarówki skupiali się wyłącznie na maksymalnym wykorzystaniu swoich pojazdów” – wyjaśnia Lars Gustafsson, starszy wiceprezes i dyrektor ds. ciężarówek w firmie Scania.

„Oferując jeden poziom usług – Full – gwarantujemy, że każda naprawa, każda interakcja między systemami i każda nieprzewidziana sytuacja są obsługiwane i objęte wsparciem firmy Scania, zapewniając naszym klientom korzystającym z elektrycznych ciężarówek wszelką niezbędną pomoc”.

Rozszerzenie oferty Services 360 ma miejsce w momencie, gdy firma Scania nadal udostępnia konkurencyjną i dostosowaną do indywidualnych potrzeb ofertę coraz większej liczbie klientów.

„Jesteśmy dumni z tego, że rozumiemy bolączki naszych klientów, a rozszerzenie programu Services 360 to sposób na dotarcie do jeszcze większej liczby przewoźników i zaspokojenie wszystkich potrzeb związanych z ich działalnością” – mówi Gustafsson.

„Niezależnie od rodzaju układu napędowego, sposobu eksploatacji czy sektora działalności, podstawowym celem programu Services 360 jest wspieranie klientów oraz zapewnienie im większej rentowności i zrównoważonego rozwoju w perspektywie długoterminowej”.

Źródło: Scania