Rejestracja w systemie e-Toll rozpoczęta
Według zapewnień resortu finansów rejestracja w e-Toll jest krótkim i intuicyjnym procesem, który można przeprowadzić całkowicie online. Kolejnym etapem wdrożenia nowego systemu ma być uruchomienie w czerwcu br. poboru opłat w systemie e-Toll.
Udostępniamy naszym klientom kluczowy moduł systemu e-Toll, czyli Internetowe Konto Klienta. Od dziś możliwa będzie rejestracja użytkowników i pojazdów w nowym systemie. Uruchamiamy również infolinię, która całodobowo będzie wspierać użytkowników e-Toll. System e-Toll to zarówno dla administracji jak i dla jego użytkowników duże wyzwanie i rewolucyjna zmiana. Jest to duży krok w kierunku cyfrowej transformacji w obszarze transportu drogowego. Wdrażane przez nas rozwiązania to przede wszystkim oferta nowoczesnych i intuicyjnych narzędzi do wnoszenia opłaty za przejazdy po płatnych drogach, które będą ułatwieniem dla użytkowników.
szefowa Krajowej Administracji Skarbowej - Magdalena RzeczkowskaJak się zarejestrować?
Rejestracja w systemie e-Toll ma być możliwa online na stronie etoll.gov.pl oraz za pośrednictwem e-Urzędu Skarbowego.
Docelowo użytkownicy będą mogli jej dokonać również:
- stacjonarnie w Miejscach Obsługi Klienta e-Toll;
- za pośrednictwem wybranych operatorów kart flotowych.
Intuicyjna rejestracja online ma umożliwić szybkie utworzenie Internetowego Konta Klienta.
Internetowe Konto Klienta
Użytkownicy będą mogli korzystać z usług systemu e-Toll z poziomu indywidulanego Internetowego Konta Klienta, które ma pozwolić na:
- rejestrację online (metody uwierzytelnienia: Profil Zaufany, mObywatel, login i hasło);
- zarządzanie danymi i usługami e-Toll w jednym miejscu;
- korzystanie z płatności pre-pay i post-pay;
- pełne zarządzanie usługami online
- wszystkie dokumenty finansowe dostępne w jednym miejscu;
- możliwość wykorzystania szybkich płatności online;
- automatyczne powiadomienia o wymaganych płatnościach;
- komunikacja z Poborcą Opłaty;
- różne poziomy uprawnień dla użytkownika, np. administrator, księgowy, kierowca;
- pełne zarządzanie pojazdami zarejestrowanymi w trybie online.
Wsparcie dla użytkowników
Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa uruchomiły też Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta, które ma wspierać użytkowników w procesie rejestracji w systemie oraz udzielać informacji. Infolinia działa całodobowo w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim. Użytkownicy mogą korzystać z pomocy konsultantów pod numerami telefonów:
- 800 101 101 – numer bezpłatny dla użytkowników telefonów stacjonarnych w Polsce
- +48 22 521 10 10 – numer płatny dla użytkowników telefonów komórkowych oraz dla użytkowników z zagranicy – opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.
Dodatkowo do dyspozycji użytkowników jest adres mailowy kontakt@etoll.gov.pl. Pytania można przesyłać też w formie korespondencji listownej na adres Ministerstwa Finansów.
Kolejne etapy projektu
Z końcem maja br. w sklepach Google Play i App Store ma zostać udostępniona bezpłatna aplikacja mobilna e-TOLL PL, która ma być jednym z narzędzi do przekazywania danych geolokalizacyjnych do systemu e-Toll oraz danych o przewozach towarów wrażliwych do systemu SENT. Poprzez aplikację możliwe ma być uiszczanie opłaty za przejazd po drogach płatnych.
W pierwszej połowie czerwca br. uruchomione mają zostać pierwsze Miejsca Obsługi Klienta dla użytkowników e-Toll oraz ruszyć pobór opłat w nowym systemie.
Źródło: Ministerstwo Finansów/Krajowa Administracja Skarbowa
