W 2018 roku marka Gates została kompletnie odświeżona. Następnie stopniowo przeprojektowywano opakowania, aby wzmocnić identyfikację wizualną marki. Zmiana opakowań nie będzie widoczna z dnia na dzień: odświeżone opakowania dopiero zaczynają się pojawiać na rynku, ponieważ niektóre części nadal występują na stanach magazynowych w starych opakowaniach. Te produkty są wyprzedawane w pierwszej kolejności (zawartość opakowań nie uległa zmianie), a następnie produkty w nowych opakowaniach.

Stosowana wcześniej czerwono-czarna kolorystyka została zastąpiona nowym projektem opakowania z wykorzystaniem czarnego, szarego i czerwonego koloru oraz nowego logo. W środku jest ten sam produkt co wcześniej. Ponadto odróżnienie produktów dedykowanych do aut osobowych i pojazdów ciężarowych stało się łatwiejsze. Opakowania tych drugich też były czerwone, ale teraz zyskały nowy zielony akcent. System identyfikacji za pomocą kolorów pomoże wyeliminować błędy w doborze części.

W maju bieżącego roku Gates wprowadził nową markę FleetRunner zastępującą Extra Service. Obejmuje ona części zamienne do pojazdów ciężarowych i autobusów.
W porównaniu z częściami do aut osobowych, zmiany dotyczące produktów FleetRunner obejmują więcej, niż dodanie zielonego koloru na opakowaniach, tj.: mocniejsze pudełka i rękawy do pasków. Dzięki temu części do pojazdów ciężarowych są teraz jeszcze lepiej chronione. Dodatkowo zastosowanie nowych materiałów na opakowania ma na celu zwiększenie sztywności części w łańcuchu logistycznym. Wszelkie modyfikacje wprowadzono z myślą o zmniejszeniu ryzyka uszkodzeń.

Gates wprowadził nowe materiały opakowaniowe dla wszystkich swoich grup produktów:

• paski ABDS (Micro-V);
• zestawy ABDS (Micro-V);
• produkty do pojazdów ciężarowych (wszystkie produkty FleetRunner i paski CoolRunner);
• przewody;
• części metalowe (koła pasowe);
• wolne koła pasowe alternatora (OAP);
• korki do chłodnic;
• paski SBDS (PowerGrip);
• zestawy SBDS (PowerGrip);
• napinacze (DriveAlign i PowerGrip);
• termostaty;
• koła pasowe z tłumikiem drgań skrętnych (TVD);
• paski klinowe;
• pompy wodne (zwykłe i E-cool).

Odróżnienie produktu podrobionego od oryginalnego może nie być łatwe, ponieważ producenci podróbek potrafią tworzyć opakowania bardzo podobne do oryginalnych. Aby pomóc w tym rozróżnianiu, Gates opracował specjalną stronę internetową, na której szczegółowo opisano wygląd oryginalnych opakowań. Przykłady:

• Na etykiecie opakowania zestawu Gates PowerGrip znajduje się numer produktu, numer części Gates, kod kreskowy oraz numer seryjny. Dodawany od niedawna kod QR i klucz produktu nie tylko umożliwiają dostęp do cyfrowych instrukcji montażu, ale pozwalają również wykryć podrobione części.
• Opakowanie paska rozrządu Gates ma z kolei system ochrony przed podrabianiem składający się z niepowtarzalnego 14-cyfrowego kodu, kodu QR oraz specjalnej etykiety tesa PrioSpot.
• Paski Micro-V są sprzedawane w rękawach z oznaczeniem rodzaju paska i numeru części Gates, a także z kodem kreskowym i QR, który po zeskanowaniu umożliwia identyfikację zastosowań produktu na stronie www.gatesautocat.com.

Źródło: Gates