• W placówce zostało zapewnione miejsce do prowadzenia szkoleń teoretycznych i praktycznych.
• Przestrzeń warsztatowa została wyposażona w stanowiska ze sprzętem diagnostycznym oraz narzędziami.
• Przygotowano także stanowisko ekspozycji pojazdów z kierunkowym oświetleniem LED.
• Więcej informacji na stronie głównej Motofaktora.
• Chcesz być na bieżąco z najważniejszymi wiadomościami z branży – zapisz się na nasz newsletter.

Podczas uroczystości otwarcia Centrum Szkoleniowego przedstawiciele koncernu omówili plany dotyczące placówki, a także dalszego rozwoju marki na europejskim i polskim rynku. Po prezentacji możliwości Centrum Szkoleniowego nastąpiło oficjalne przecięcie wstęgi przez Bruce’a Cui – Dyrektora Aftersales w Europie (CHERY Europe), Allen’a Li – Dyrektora Aftersales (OMODA & JAECOO Polska), Łukasza Kozłowskiego – Dyrektora Aftersales (OMODA & JAECOO Polska) oraz Marcina Mackiewicza – Managera ds. Gwarancji i Szkoleń (OMODA & JAECOO Polska).

Centrum Szkoleniowe zostało przygotowane w ciągu niespełna 5 miesięcy. W tym czasie udało się zaadoptować placówkę do obsługi szerokiego zakresu wydarzeń wykraczających poza czysto edukacyjne ramy. Lokalizacja placówki została wybrana nieprzypadkowo. Centrum Szkoleniowe zostało stworzone na warszawskiej dzielnicy Włochy, zapewniającej zaplecze hotelowe, dobry dostęp do dróg szybkiego ruchu oraz bliskość lotniska. Były to warunki konieczne, które należało uwzględnić przy wyborze lokalizacji mającej spełnić wymogi międzynarodowej jednostki szkoleniowej.

Centrum Szkoleniowe OMODA & JAECOO to nowoczesna placówka przystosowana do wyśrubowanych standardów producenta, będąca w stanie zapewnić właściwe warunki do pracy niezbędnej zarówno przy prowadzeniu, jak i przygotowywaniu programów szkoleniowych. Jednostka przewiduje przede wszystkim prowadzenie działalności w zakresie szkoleń opracowanych z myślą o zespołach autoryzowanych punktów dealerskich, w tym certyfikacji przedstawicieli działów technicznych oraz serwisu.

W dwupoziomowej placówce zostało zapewnione miejsce do prowadzenia szkoleń w zakresie teoretycznym i praktycznym, przy jednoczesnym zapewnieniu zaplecza socjalnego. Centrum ma do dyspozycji dwie sale wykładowe wyposażone w sprzęt niezbędny do prowadzenia zajęć oraz interaktywnej aktywności uczestników wydarzeń.

Parter placówki szkoleniowej został zaaranżowany z myślą o maksymalizacji przestrzeni poświęconej na doskonalenie umiejętności praktycznych. W części warsztatowej zostało wygospodarowane miejsce dedykowane prezentacjom, wyposażone w wysokiej jakości projektory, pozwalając na łączenie wiedzy teoretycznej z praktycznymi umiejętnościami, bez konieczności przemieszczania uczestników szkolenia. Dodatkowo przestrzeń warsztatowa została wyposażona podnośnik hydrauliczny, stanowiska ze sprzętem diagnostycznym oraz narzędziami wiodących producentów, pozwalającymi na pracę ze wszystkimi układami napędowymi oferowanymi przez OMODA & JAECOO, w tym innowacyjnym Super Hybrid System.

W pozostałej części budynku została wydzielona część pokazowa, gdzie zostało przygotowane stanowisko ekspozycji pojazdów ze specjalnym, kierunkowym oświetleniem LED. W tym pomieszczeniu znalazło się również stanowisko ze sprzętem projekcyjnym, a dodatkowo do dyspozycji uczestników szkoleń został udostępniony 65-calowy ekran dotykowy, pozwalając na jeszcze szerszą adaptację przestrzeni do różnorodnych potrzeb szkoleniowych.

Czemu ma służyć otwarte w Warszawie Centrum Szkoleniowe OMODA & JAECOO?

Docelowo centrum będzie obsługiwać region Europy Środkowo-Wschodniej i stanowi jeden z kluczowych etapów rozwoju firmy w Polsce. Ambicją marki jest odegranie istotnej roli w ekspansji koncernu Chery w Europie. Polska została wybrana jako rynek o dużym potencjale, a dynamiczny wzrost sprzedaży oraz rosnąca liczba dealerów i klientów wymusiły intensyfikację działań szkoleniowych. Po zakupie samochodu klienci oczekują profesjonalnej obsługi serwisowej, dlatego nadrzędnym celem centrum jest przygotowanie wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy znają pojazdy marki w najdrobniejszych szczegółach i są w stanie zapewnić najwyższy standard obsługi.

Kogo dokładnie będziecie tu szkolić?

Program szkoleń obejmie wszystkie kluczowe obszary działalności posprzedażowej w sieci dealerskiej. W pierwszej kolejności rozwijane będą kompetencje techniczne – szkolenia dla techników i mechaników już się odbywają, a teraz będą prowadzone na większą skalę. Kolejną grupą objętą programem będą doradcy serwisowi, a następnie pracownicy odpowiedzialni za obsługę gwarancyjną oraz dostępność części zamiennych. Celem jest podniesienie jakości obsługi klienta na każdym etapie kontaktu z dealerem.

Im wyższy poziom wiedzy pracowników, tym sprawniejsza i bardziej profesjonalna obsługa – zarówno w procesach gwarancyjnych, jak i naprawczych. Klient odwiedzający salon czy autoryzowaną stację obsługi ma mieć pewność, że spotyka kompetentnych specjalistów, którzy działają szybko i skutecznie. W dalszej perspektywie planowane są także szkolenia dla kadry zarządzającej oraz programy dla pracowników z innych rynków. Centrum ma pełnić rolę hubu kompetencyjnego i komunikacyjnego pomiędzy rynkiem a producentem.

Jak centrum jest wyposażone pod kątem szkoleń technicznych?

Obiekt dysponuje w pełni wyposażonym warsztatem, przygotowanym do pracy ze wszystkimi kluczowymi systemami pojazdów. Choć na ten moment nie ma ścieżki diagnostycznej, centrum umożliwia realizację szerokiego zakresu prac – od napraw na podnośnikach, przez demontaż i montaż baterii trakcyjnych, po serwis układów wysokiego napięcia i zawieszenia. Szczególny nacisk położono na aspekt praktyczny szkoleń. W przypadku modułów dotyczących silników czy skrzyń biegów uczestnicy pracują w małych, kilkuosobowych grupach, mając dostęp do własnych komponentów. Dzięki temu nauka jest bardziej efektywna i angażująca.

Czy rozważacie w przyszłości wyjście ze szkoleniami poza ASO – do warsztatów niezależnych?

Na obecnym etapie rozwoju priorytetem jest zapewnienie odpowiedniego poziomu szkoleń dla dynamicznie rosnącej sieci autoryzowanych serwisów. Przy tak szybkim tempie rozbudowy – obecnie to około 80 punktów, a do końca 2026 roku ma być ich ponad 100 – ośrodek koncentruje się na wsparciu ASO. Kluczowe znaczenie ma utrzymanie wysokiej jakości obsługi w autoryzowanej sieci. Ewentualne rozszerzenie działalności szkoleniowej na warsztaty niezależne pozostaje kwestią przyszłości.

Zdjęcie: OMODA & JAECOO